Descripción general: Un mundo cambiante
01 | El medio ambiente es la principal preocupación global, y la urgencia está creciendo
En un momento de marcada incertidumbre y turbulencia, es sorprendente que los problemas ambientales encabecen la lista (larga) de inquietudes globales en algún margen del 63 %. Además, la mayoría de los consumidores piensan que la situación solo va a empeorar, y el 86 % cree que el enfoque en los problemas ambientales crecerá en los próximos cinco años. De hecho, dos tercios creen que nos dirigimos a un desastre ambiental a menos que cambiemos nuestros hábitos diarios rápidamente.
Si bien los problemas ambientales específicos varían ligeramente entre países, el calentamiento global es el problema más preocupante en general. Lidera en todos los países encuestados el bar China y Arabia Saudita, que están más preocupados por la contaminación del aire (el calentamiento global es la preocupación n.o 2 para ambos). La preocupación por el cambio climático es relativamente constante, aunque la evidencia/los efectos locales del calentamiento global pueden ser muy diferentes. Lo que separa a los países es el nivel de acción que se toma para disminuir el impacto negativo, tanto a nivel personal como industrial y gubernamental.
En nuestras entrevistas cualitativas con los consumidores más conscientes del medio ambiente, los encuestados de todo el mundo expresan preocupación por el empeoramiento de la salud del planeta, incluso en mercados donde anteriormente había un interés limitado. Dichos problemas han llegado a su atención principalmente a través de los medios, especialmente las redes sociales, aunque, nuevamente, muchos encuestados citan ejemplos de cambio climático que afectan directamente sus propias vidas.
También existe una fuerte conciencia de los crecientes desafíos mundiales de los desechos, especialmente el impacto del plástico en los océanos y la vida marina. Los encuestados en Brasil, Arabia Saudita e Indonesia en particular citan los efectos ambientales negativos locales del rápido desarrollo y la industrialización.
En general, el interés en el medio ambiente está cambiando rápidamente de una preocupación distante y abstracta a una que es mucho más concreta, urgente y, lo que es más importante, personal, ya que los consumidores ven esto cada vez más como un problema que afectará su propia salud y la de su familia.
Estudio de caso: lácteos Woodlands (Sudáfrica)
El principal productor de leche Woodlands Dairy combina las principales marcas minoristas nacionales y tiene su propia marca, First Choice.
De propiedad familiar y con pasión por el medio ambiente, Woodlands lanzó recientemente una campaña de sostenibilidad llamada “It’s All Good”, construida sobre tres pilares: Promesa (calidad e integridad comercial); Planeta (conservación); y Personas (todas las personas son importantes).
En junio de 2019, Woodlands lanzó el primer Tetra Brik® Aseptic 1000 ml Slim de África con Helicap 23 de base biológica para su leche First Choice. El paquete tiene más del 80 % de materiales renovables, incluido un cierre y una película plástica derivada en parte de la caña de azúcar, así como cartón FSC), y también es reciclable.
Vendido a través del comercio moderno y tradicional, el nuevo paquete se lanzó con marketing en la tienda y en las plataformas de redes sociales con el eslogan #GoodStartsSmall. La mensajería se ha centrado en la sostenibilidad, el embalaje con mayor contenido renovable y el reciclaje, respaldado por conversaciones de personas influyentes en las redes sociales. El diseño del paquete incluye un código QR, que los consumidores pueden escanear con un teléfono inteligente para obtener más información sobre la sostenibilidad.
Lea la siguiente sección: La salud y el medio ambiente están convergiendo