Personlig hälsa

”Modernkonsumenter övergår från ett reaktivt tillvägagångssätt till att proaktivt förbättra sin holistiska hälsa och ta ett mer personligt tillvägagångssätt för att optimera både deras fysiska och känslomässiga välbefinnande”, säger Ana Ferrell, VP & Head of Marketing, ADM, Nordamerika.

Konsumenter vill i allmänhet ha mer kontroll över sin hälsa och tror att de borde göra mer för att ta hand om sig själva fysiskt. Många trender i årets index är kopplade till detta, från intresse för immunitetshöjande lösningar till träning till hemlagning, vilket ger större kontroll över ingredienser och uppfattas som hälsosammare. Så också växer experiment med dieter, såsom vegetarianism, veganism och intermittent fasta - ofta baserat på information från icke-traditionella källor, såsom sociala medier / influencers.

Konsumenterna är mer uppmärksamma på ingredienserna i vad de äter. Konsumenter i vår etnografiska studie säger att de läser matetiketter och kontrollerar näringsråd mer för att kontrollera hälsorelaterade produktattribut, såsom naturliga ingredienser, låg fetthalt eller socker och "fri från". I USA spenderar shoppare som vill undvika allergener i livsmedel mer än genomsnittet på livsmedel - och cirka $19 miljarder per år undviker kategorier eller ersätter produkter - och det antalet kommer sannolikt att fortsätta att stiga.

Konsumenterna vill ha mer kontroll över sina hälsobeslut. Under pandemin lärde de sig att ta en mer aktiv roll i sin egen hälso- och sjukvård eftersom fysisk tillgång till yrkesverksamma blev mer utmanande. ”Under covid ökade trafiken på vår Good Doctor-plattform [nu Ping An Health, den främsta mobila hälso- och sjukvårdsappen i Kina] mer än åtta gånger; människor ville inte åka till sjukhus”, säger Jessica Tan, koncernchef för Ping An. "Detta har förändrat ... konsumentens tankesätt. De känner inte längre behovet av att åka till sjukhus för mindre sjukdomar.

Med tanke på framtiden förväntar sig Anna Pione från McKinsey "mycket fler erbjudanden som låter konsumenterna prioritera några medicinska problem och ta hand om saker mestadels av sig själva, så de skulle bara ta in en läkare när det är absolut nödvändigt."

Möjlighet – ett bättre jag

Det finns en grupp konsumenter som behandlar pandemin som en möjlighet att omvandla sig till det bättre, inklusive att träna mer och vara mer uppmärksam på egenvård. Mer än en tredjedel av respondenterna (38 %) säger att de tränar mer sedan pandemin, medan digitala träningsappar har ökat. Strava, som gör det möjligt för användare att dela och jämföra samt logga sina löpnings- och cykelaktiviteter, tillsatte två miljoner användare i månaden 2020 och har nu 76 miljoner användare över hela världen.

Det finns en tydlig möjlighet för produkter att stödja dessa självförbättrande. Ett bättre jag rankar som # 2 ökade förekomsten av tillfällen i vår Demand Space-studie, upp mer än 50% sedan pandemin började. Detta tillfälle fokuserar på att hjälpa konsumenten att få ut det mesta av sin träning, tanka och hålla sig motiverad – samt att få dem att må bra och se bra ut. Funktionella fördelar inkluderar att hjälpa muskeltillväxt och bantning, medan den viktigaste känslomässiga fördelen är "att ta särskild hand om mig själv och min kropp".