Indice Tetra Pak: Il consumatore connesso

La decima edizione del Tetra Pak Index, pubblicata in collaborazione con General Assembly, si concentra sul mondo in rapido movimento e ricco di informazioni del consumatore connesso.

Questo studio globale gratuito approfondito esplora come i marchi del settore alimentare possono sfruttare i social media e i canali digitali per coltivare contenuti coinvolgenti, che consentiranno di avviare e approfondire le relazioni con i consumatori e sfruttare il potere dei sostenitori di amplificare i messaggi positivi.

Panoramica globale

Il report si basa su ricerche in 57 mercati con 70.000 consumatori, oltre a sondaggi quantitativi qualitativi “profondi” per ottenere informazioni approfondite sul comportamento online, sui percorsi dei clienti e su cosa, come e perché i contenuti vengono condivisi online.

Scopri: come il mobile sta plasmando la conversazione online e i mercati che stanno dettando il ritmo; i canali di marketing più influenti e come sfruttarli; su quali canali i consumatori si sono concentrati e come sviluppare contenuti pertinenti che promuovano e creino sostegno.

Panoramica globale

Il report si basa su ricerche in 57 mercati con 70.000 consumatori, oltre a sondaggi quantitativi qualitativi “profondi” per ottenere informazioni approfondite sul comportamento online, sui percorsi dei clienti e su cosa, come e perché i contenuti vengono condivisi online.

Scopri: come il mobile sta plasmando la conversazione online e i mercati che stanno dettando il ritmo; i canali di marketing più influenti e come sfruttarli; su quali canali i consumatori si sono concentrati e come sviluppare contenuti pertinenti che promuovano e creino sostegno.

Un nuovo quadro di riferimento

Comprendere il comportamento online richiede un nuovo tipo di struttura di segmentazione. In cima all’albero ci sono i Super Leader, il gruppo più attivo e sociale di tutti. Il primo degli utilizzatori, i trendsetter vocali, che sono un nuovo tipo di influencer, vitale per sbloccare il mercato di massa connesso, ora e in futuro.


Scopri: chi sono i Super Leader, dove e come interagire con loro; come il comportamento dei Super Leader varia in base ai mercati e agli hotspot di interazione; e cosa, dove e quando vogliono pubblicare sui tuoi marchi.

Un nuovo quadro di riferimento

Comprendere il comportamento online richiede un nuovo tipo di struttura di segmentazione. In cima all’albero ci sono i Super Leader, il gruppo più attivo e sociale di tutti. Il primo degli utilizzatori, i trendsetter vocali, che sono un nuovo tipo di influencer, vitale per sbloccare il mercato di massa connesso, ora e in futuro.


Scopri: chi sono i Super Leader, dove e come interagire con loro; come il comportamento dei Super Leader varia in base ai mercati e agli hotspot di interazione; e cosa, dove e quando vogliono pubblicare sui tuoi marchi.

Ridefinire il percorso del cliente

Poiché i mondi offline e online si sfocano per i consumatori connessi, si aspettano sempre più un’esperienza fluida su tutti i canali e dispositivi.

Scopri: come il mobile è sempre più la “colla” che collega l’esperienza “omnicana”; il ruolo dell’online nel nuovo customer journey; le ambizioni dirompenti di Amazon; le opportunità di personalizzazione, realtà aumentata e packaging digitalmente abilitato: “Offre ai proprietari di marchi un collegamento diretto con il consumatore attraverso il canale di comunicazione più importante che ci sia: il prodotto stesso”.

Ridefinire il percorso del cliente

Poiché i mondi offline e online si sfocano per i consumatori connessi, si aspettano sempre più un’esperienza fluida su tutti i canali e dispositivi.

Scopri: come il mobile è sempre più la “colla” che collega l’esperienza “omnicana”; il ruolo dell’online nel nuovo customer journey; le ambizioni dirompenti di Amazon; le opportunità di personalizzazione, realtà aumentata e packaging digitalmente abilitato: “Offre ai proprietari di marchi un collegamento diretto con il consumatore attraverso il canale di comunicazione più importante che ci sia: il prodotto stesso”.