Programma di fedeltà ha dato nuovo slancio alle vendite dopo il COVID

Sfida del cliente: la vendita di confezioni monodose ha subito un colpo durante la pandemia

Questo cliente, con sede i Perù, ha operazioni in 20 Paesi in America centrale, Asia e Africa. Detiene una quota maggioritaria nel mercato dei nettari in Ecuador ma, ciononostante, il periodo della pandemia è stato un momento difficile. La vendita di succhi e nettari in confezioni monouso è stata particolarmente lenta, pertanto l'azienda cercava un nuovo modo per attirare l'attenzione sul marchio.

La nostra soluzione: un programma di fedeltà

La soluzione di Tetra Pak era stampare codici univoci su ciascuna confezione e creare insieme un programma di fedeltà che premiasse i consumatori per i loro acquisti. I consumatori potevano scansionare i codici per accumulare punti e richiedere poi un premio. I premi cambiavano ogni settimana e, inoltre, ogni partecipante veniva anche incluso automaticamente in una grande lotteria di premi nelle settimane finali.