Cuidados funcionais

Os consumidores já tinham interesse em alimentos e bebidas funcionais pré-pandemia, mas ela cresceu desde então, com soluções que aumentam a imunidade agora sendo vistas como particularmente relevantes. O Google Trends Data mostrou um aumento de 500% nas pesquisas por “alimentos que impulsionam a imunidade” em linha com a COVID-19 em 2020. Embora produtos de cuidados funcionais que ajudam a impulsionar o sistema imunológico e equilibrar o estômago tenham visto um aumento de 43% nas ocasiões de consumo desde o início da pandemia, de acordo com nosso estudo Demand Space, colocando-o em quinto lugar em nossa lista de crescimento.

Oportunidade – Aumentos de imunidade

Mais da metade dos entrevistados globais em nossa pesquisa deste ano dizem que estão cada vez mais escolhendo produtos que apoiam o sistema imunológico, subindo para cerca de dois terços na Nigéria (68%), Índia (67%) e África do Sul (65%). Nosso estudo de aumento da imunidade mostra que os consumidores muitas vezes não estão escolhendo produtos especializados, mas categorias bem conhecidas com associações tradicionais de saúde, principalmente sucos e laticínios – também são altamente vegetarianas. As associações de produtos variam de acordo com o país: índices excessivos de leite branco de valor agregado para sua associação de aumento da imunidade na China (65% versus 36% globalmente), por exemplo, e tem visto um aumento considerável no consumo como resultado.

A naturalidade é fundamental para produtos que aumentam a imunidade. Nas duas dúzias de categorias que avaliamos, a natureza surgiu como o principal motivo para o consumo, juntamente com a eficácia da solução e o fornecimento dos nutrientes certos. A naturalidade também é o motivo pelo qual os consumidores tendem a se concentrar nos alimentos como uma solução que aumenta a imunidade, em vez de outras formas de suplementos: eles também os veem como mais saudáveis, seguros e livres de aditivos e conservantes. Há diferenças regionais, no entanto, com mais de um terço preferindo suplementos na China (39%) e nos EUA (35%).

Em termos de produtos, sucos/néctares, produtos lácteos à base de chá e doses são os mais consumidos por motivos de imunidade, novamente sem serem percebidos como especializados. Vitaminas e frutas cítricas são os ingredientes mais conhecidos e também os mais interessantes para o futuro.

O aumento da imunidade é um tópico complexo e não é amplamente compreendido pelos consumidores, especialmente não usuários de produtos que aumentam a imunidade. Há uma necessidade/oportunidade para educar os consumidores sobre os ingredientes e seus benefícios, e para fornecer clareza através de informações simples e factuais. As alegações de saúde precisam ser confiáveis, não exageradas, e os benefícios precisam ser fáceis de entender. O conselho de especialistas é importante para os consumidores – procurado em profissionais de saúde, on-line ou por meio de programas de TV.

Notavelmente, o principal benefício que os consumidores procuram em um produto que aumenta a imunidade é tanto mental quanto físico: eles querem se sentir mentalmente ativos, energizados, resilientes e capazes de lidar bem com o estresse. Outros benefícios percebidos variam de acordo com a idade e o sexo, incluindo aparência brilhante (mulheres jovens), confiança (homens) e sensação de descanso e proteção da saúde a longo prazo (pessoas idosas).

A sustentabilidade é um requisito fundamental para um produto que aumenta a imunidade, demonstrando mais uma vez que a saúde e o meio ambiente andam de mãos dadas. O requisito de embalagem no 1 mencionado é ecologicamente correto, citado por 50% dos entrevistados, significativamente à frente da funcionalidade.

Estudo de caso – Dabur Real Immuno Mango+, Nepal

A Dabur Nepal tem sido bem-sucedida em conquistar a confiança de consumidores exigentes com seus produtos de alta qualidade. Em resposta ao aumento da demanda dos consumidores por produtos que aumentam a imunidade durante a pandemia, a empresa lançou o Real Immuno Mango+, o primeiro suco fortificado do Nepal, em julho de 2021.

Fortalecido com o “Poder de 5”, ou seja, cinco ingredientes comprovados que aumentam a imunidade – mel, tulsi, ashwagandha, vitamina C e zinco – o novo produto oferece uma mistura perfeita de saúde e sabor. Combinando o profundo entendimento da Dabur sobre as necessidades locais com o conhecimento e a inovação da Tetra Pak, ela já está se mostrando popular entre os consumidores. “O conceito de Real Immuno Mango+ foi apreciado pelos consumidores, pois eles o consideraram altamente relevante durante essa situação da COVID-19”, diz Abhaya Gorkhalee, chefe de marketing da Dabur Nepal.

O Real Immuno Mango+ tem o preço de NPR30/- para Tetra Brik® Aseptic 180 ml de dose única e NPR250/- para Tetra Brik® Aseptic 1 litro. A distribuição foi estendida em todo o Nepal e o lançamento foi apoiado por uma gama completa de atividades, incluindo comerciais de TV com endossos de celebridades, ativações digitais, impressas e terrestres.