Reconexão social
A pandemia reforçou o valor que os consumidores depositam nas conexões humanas, tanto o tempo adicional gasto com a família dentro de casa quanto as conexões frequentemente virtuais com um círculo estendido fora dela. Experiências compartilhadas de alimentos e bebidas muitas vezes desempenham um papel fundamental nessas conexões.
Oportunidade: Juntos fora de casa
À medida que algumas regiões começam a reabrir após o confinamento, os consumidores estão se interessando por experiências fora de casa que parecem seguras. Juntos, fora de casa, vimos um aumento de 56% nas ocorrências ocasionais desde o início da pandemia no início de 2020, no topo da lista em nosso estudo Demand Space.
Estudo de caso: TIAL, Brasil
A TIAL, pioneira em sucos prontos para beber no Brasil, concluiu recentemente uma atualização da marca quando a COVID-19 começou. Entre as inovações estava um novo slogan, “Tasty and True”, para reforçar o compromisso da marca com a qualidade e o sabor de seus produtos, que não têm conservantes ou ingredientes artificiais. As inovações de produtos incluíram novas linhas enriquecidas com minerais, fibras e colágeno, opções refrescantes de baixa caloria e uma variedade de sucos para crianças em embalagens, incluindo Tetra Prisma® Aseptic 330 Square, Tetra Brik® Aseptic 200 Slim e Tetra Brik Aseptic 1 litro.
A campanha de lançamento se propôs a construir uma forte conexão emocional com os consumidores durante este período desafiador, usando as amplas oportunidades de marca oferecidas pelo próprio pacote para transmitir mensagens inspiradoras e motivacionais e criar impacto na prateleira. A equipe ajustou a campanha já desenvolvida para incluir mensagens poderosas adaptadas ao “novo normal”: “Na ausência de abraços, escolho sorrir!”, “Tudo mudou, mas a esperança não!” e “É hora de mudanças internas!”. A campanha se concentrou no ponto de venda do varejo, apoiada por mensagens dentro e ao redor da loja.
“Os consumidores adoraram a campanha, com muitos postando frases de pacote em suas redes sociais e marcando TIAL”, diz Rafaela Virga Carvalho, gerente de marketing da Tetra Pak. Os resultados foram excelentes, especialmente para os produtos de 1 litro, com aumento de 27% nos volumes no Q3 de 2020 em relação ao Q3 de 2019* em um momento em que a categoria foi fortemente afetada pela pandemia. “Estamos muito felizes com o resultado desta nova comunicação da marca – e a Tetra Pak foi fundamental em todo o processo de conceito e criação que estávamos procurando”, diz Victor Wanderley, diretor da TIAL.
* Fonte: Índice de varejo da Nielsen
Caixa de texto do estudo de caso - EUA
Para uma marca em rápido crescimento que está idealmente posicionada para alavancar o crescimento em momentos “juntos fora de casa”, não procure mais do que a buzzbox. A empresa americana fabrica coquetéis premium prontos para beber com destilados, sucos e sabores totalmente naturais de alta qualidade, embalados em embalagens de papelão assépticas Tetra Pak® de 200 ml.
