Os seis novos segmentos

Representando 14% do total, os Planet Friends estão engajados e dispostos a agir sobre o meio ambiente. Eles também têm alto envolvimento na maioria dos aspectos da saúde, mas estão menos inclinados a desafiar barreiras e experimentar novos limites nessa área – a saúde para eles é sobre tranquilidade. Eles estão menos inclinados a influenciar outras pessoas do que os embaixadores ativos. Os Planet Friends dizem que estão preparados para pagar mais por embalagens ambientalmente corretas e também sacrificariam a conveniência por produtos ambientalmente corretos.

Motivações específicas: Impacto menos negativo no meio ambiente; gerações futuras.
Fontes confiáveis: ONGs, cientistas.
Como abordá-los: Eles querem ouvir e entender os fatos. Pontos de vista do canal e pesquisa de cientistas.

Contabilizando 10% do total, o Consciente em Saúde está ciente e envolvido com o meio ambiente, mas ainda mais com a saúde. Eles estão preparados para experimentar coisas novas, pagar mais e sacrificar a conveniência por produtos saudáveis. Especialmente influenciados pelas mídias sociais e fóruns, eles são modernos – dizem que estão usando as últimas tendências e descobertas para melhorar sua saúde – mas não são os criadores de tendências. Orgânicos e naturais são altamente classificados com eles. Este segmento é particularmente forte na China.

Motivações específicas: Impacto menos negativo no meio ambiente; vi/li algo que mudou minhas opiniões e valores.
Fontes confiáveis: Mídias sociais, fóruns.
Como abordá-los: Inspire-os a encontrar novas maneiras de melhorar sua saúde. Estimule a interação com seus colegas por meio das mídias sociais.

Contabilizando 31% do total, os seguidores são uma coorte considerável com potencial interessante. Eles se envolvem o suficiente com questões de saúde e ambientais para se sentirem culpados de ambos: sentem que precisam fazer mais, mas não estão inclinados a mudar o comportamento ou experimentar coisas novas. Eles precisam de mais informações e ser persuadidos e energizados para agir. Este segmento é particularmente forte na Coreia do Sul.

Motivações específicas: Melhor saúde física; quero me sentir melhor comigo mesmo.
Fontes confiáveis: Mídias sociais, fóruns.
Como abordá-los: Dê a eles o incentivo e o apoio de que precisam. Faça a mudança o mais fácil possível. Forneça incentivo e instruções úteis.

Contabilizando 18% do total, os céticos têm um envolvimento relativamente baixo em questões de saúde e ambientais. Eles são cautelosos em relação à tecnologia e às mídias sociais e não estão inclinados a desafiar limites ou tentar coisas novas. Elas tendem a fazer mudanças apenas quando se encaixam em seu estilo de vida. Mais do que a média diz, eles não se importam com o meio ambiente ou não acreditam que seu estilo de vida afete o meio ambiente, mas muitos dizem que um estilo de vida saudável é importante. Este segmento é particularmente forte nos EUA.

Motivações específicas: Pressão social da família e dos amigos; regulamentos.
Fontes confiáveis: Varejistas, políticos, familiares/amigos.
Como abordá-los: Entre em contato em um nível local de base. Eles precisam ser convencidos por aqueles que reconhecem e confiam: “pessoas como nós”.

Contabilizando 18% do total, os retardatários têm falta de conhecimento/interesse em todos os aspectos da saúde e do meio ambiente. Eles afirmam que estão dispostos a agir e desafiar limites, mas têm uma pontuação baixa em mudanças planejadas para o futuro e alta em “viva para hoje”. Eles são céticos sobre novas tecnologias (que acreditam ser um risco para a saúde pessoal) e mudanças, e tentam ativamente influenciar outras pessoas. Acima da média, dizem que não se importam com o meio ambiente – mais da metade diz que está “cansado com a confusão” – e também que um estilo de vida saudável não é importante.

Motivações específicas: Pressão social da família e dos amigos; regulamentos.
Fontes confiáveis: Varejistas, marcas, políticos, familiares/amigos.
Como abordá-los: Dê a eles mais exposição aos problemas e conhecimento em geral.