L’undicesima edizione annuale dell’Indice Tetra Pak si concentra sull’ascesa della spesa online e sulle opportunità uniche che presenta per l’industria alimentare e delle bevande. Il rapporto di quest’anno è ricco di approfondimenti su questo nuovo mondo omnicanale e si basa su ricerche condotte in 5 Paesi con i consumatori, oltre a uno studio approfondito di monitoraggio degli acquirenti negli Stati Uniti e nel Regno Unito, interviste con eRetailer negli Stati Uniti, in Europa e in Cina e uno studio globale di segmentazione del mercato condotto da Euromonitor. Lanciato in esclusiva al Packaged, il 7° Global Summit di Amsterdam il 25 e il 26 giugno 2018.
Il potere di Internet sta trasformando la spesa, proprio come ha rivoluzionato così tanti altri settori della vendita al dettaglio. La spesa offre sfide particolari, ma queste vengono affrontate e superate, e l’online continua a crescere significativamente più velocemente rispetto (e spesso a spese di) altri canali.
Vediamo quattro tendenze chiave che plasmano il mercato della spesa online, sia oggi che domani: Praticità; Tecnologia e prestazioni; Sostenibilità; Personale e unico. In questa sezione esploriamo anche cosa sta guidando la soddisfazione dei consumatori, quali fattori contribuiscono alla fedeltà e come si svilupperanno in futuro per soddisfare le esigenze della generazione di consumatori “sempre on demand”.