Vous voulez vous assurer que votre équipement fonctionne mieux et de manière plus fiable ?

Les services de maintenance Tetra Pak® sont conçus pour garantir que c’est le cas. L’équipement fonctionne souvent dans des conditions difficiles, ce qui rend crucial de vérifier et de remplacer régulièrement les pièces critiques. Le système de maintenance de Tetra Pak est une méthodologie de maintenance basée sur la fiabilité qui vous fournit la bonne combinaison de stratégies de maintenance prédéterminées, basées sur les conditions et correctives. Il s’agit d’une plateforme d’amélioration continue basée sur les commentaires de la base installée mondiale de Tetra Pak. 

Soins proactifs pour maximiser la disponibilité

homme marchant à côté de la machine

Maintenance de l’équipement

Maintenance de l’équipement

Tetra Pak prend soin de votre équipement de production de manière proactive, en minimisant le risque de temps d’arrêt et même en prédisant les défaillances avant qu’elles ne se produisent. Des techniciens de maintenance qualifiés résoudront rapidement tout problème qui pourrait survenir et l’empêcheront de se reproduire.

prise en usine avec des personnes et des machines

Assistance sur site

Assistance sur site

Grâce à l’assistance sur site, les experts de classe mondiale de Tetra Pak sont plus proches de vous que jamais, qu’ils assurent un service sur site ou à distance. Que vous ayez besoin d’une formation proactive du personnel ou d’une assistance instantanée, Tetra Pak a les compétences nécessaires pour répondre à vos besoins opérationnels.

trois personnes riant avec un ordinateur portable

Services d’évaluation

Services d’évaluation

Associez-vous à Tetra Pak pour plonger dans le fonctionnement de votre usine. Tetra Pak inspecte, valide et étalonne votre équipement pour s’assurer qu’il respecte les réglementations en matière de sécurité alimentaire et sécurise la qualité des produits pour atteindre vos objectifs opérationnels. Les autres avantages comprennent une réduction des temps d’arrêt non planifiés, une réduction des coûts de maintenance, une production économe en énergie et une prise en charge du système de gestion de la qualité.

deux personnes parlant

Gestion de la maintenance

Gestion de la maintenance

Identifier les domaines à améliorer avec la gestion de la maintenance Tetra Pak. Les avantages comprennent : Équilibrez les coûts, les risques et les performances en accord avec votre stratégie pour obtenir une solution de maintenance optimale Simplifiez le travail d'administration de la maintenance Obtenez des informations grâce à l'analyse comparative mondiale

Assistance à distance

Réduisez les temps d’arrêt, les perturbations et les coûts de production grâce au service d’assistance à distance rapide et efficace de Tetra Pak. Grâce à des innovations et des fonctionnalités de pointe, ainsi qu’à un nouveau service d’assistance 24 h/24, 7 j/7, les experts de classe mondiale de Tetra Pak sont plus proches de vous que jamais pour vous offrir une plus grande tranquillité d’esprit. Il s’agit d’une solution moderne et flexible qui offre une cohérence et une assistance de haute qualité, où que vous soyez dans le monde.

Assistance à distance

Réduisez les temps d’arrêt, les perturbations et les coûts de production grâce au service d’assistance à distance rapide et efficace de Tetra Pak. Grâce à des innovations et des fonctionnalités de pointe, ainsi qu’à un nouveau service d’assistance 24 h/24, 7 j/7, les experts de classe mondiale de Tetra Pak sont plus proches de vous que jamais pour vous offrir une plus grande tranquillité d’esprit. Il s’agit d’une solution moderne et flexible qui offre une cohérence et une assistance de haute qualité, où que vous soyez dans le monde.

Découvrez les avantages de l’assistance à distance

homme avec casque

Assistance en temps réel

Un service d’assistance disponible 24 h/24, 7 j/7 via WhatsApp, par e-mail, par téléphone et par vidéo, et avec une traduction texte-texte en temps réel (via WhatsApp et par e-mail) dans plus de 100 langues, l’accès à des ingénieurs de classe mondiale n’a jamais été aussi facile.

modèle d’éléments graphiques

Réduisez les temps d’arrêt, les perturbations et les coûts des machines

Résoudre plus de problèmes à distance minimise la discrétion et les temps d’arrêt, maximise la production et augmente la disponibilité moyenne d’une usine de 130 heures par an. L’assistance à distance vous permet également d’économiser le coût des visites sur site et de réduire jusqu’à 10 % les déplacements en voiture requis. Cela équivaut à une réduction de CO2 de 220 157 kg.

homme réparant une machine téléphone casque à distance

Assistant visuel

Visual Assistant est un canal virtuel leader du secteur qui permet une annotation assistée en temps réel ainsi qu’une traduction en direct de la parole en texte. Cela signifie que, quelle que soit la langue que vous parlez, les experts Tetra Pak peuvent identifier instantanément les problèmes et suggérer des solutions possibles.

Surveillance de l’état des actifs

L’équipement quotidien est déjà « intelligent », pourquoi votre usine devrait-elle être différente ? La surveillance de l’état des actifs vous donne accès aux données en temps réel qui, combinées à notre expertise du domaine, vous permettent d’optimiser en permanence les performances et l’état de vos actifs de manière proactive, vous permettant ainsi de débloquer de nouveaux niveaux de croissance, d’efficacité et d’innovation.

Informations

Sécurité, qualité et efficacité avec les services d'étalonnage

Les services d’étalonnage de Tetra Pak garantissent la sécurité des produits, maintiennent la qualité des produits et soutiennent la préparation aux audits, tout en améliorant l’efficacité et en réduisant les déchets tout au long de votre exploitation.

Homme portant du bleu debout près d’une machine et parlant à une femme

Découvrez plus de solutions et de services

graphique des accords de service

Contrats de service

Le portefeuille de services étendu de Tetra Pak® Services Solutions propose trois contrats de service sur mesure en fonction de vos besoins et objectifs opérationnels spécifiques. Découvrez comment Tetra Pak® Plant Care, Plant Perform et Plant Secure peuvent vous aider à optimiser vos programmes de maintenance, à réduire les déchets et à réduire les coûts.

personne marchant avec une carafe

Consommables

Réduisez la maintenance, les temps d’arrêt et la consommation d’électricité, tout en augmentant la durée de vie de l’équipement de votre usine grâce à cette gamme de consommables soigneusement développée.

personnes écoutant à la machine d’entraînement

Services de formation

Augmentez l’engagement des employés et les performances opérationnelles grâce à cette large gamme de solutions développées pour rendre l’apprentissage accessible, responsabilisant et agréable.

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Service engineers training

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1, 2 Pour l’emballage et l’automatisation PS&E. Pour le traitement des KC, l’assistance sera initialement disponible 24 h/24, 5 j/7