六个新细分市场

我们的健康和环境研究揭示了消费者的重要新细分。这六个细分市场中的每一个都有自己的信念、价值观和信息来源,以及自己的变革抱负和驱动因素,为目标产品和信息传递创造了明确的机会。

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01 | 活跃大使

活跃大使占全球研究小组总数的8%,在健康和环境的各个方面都具有很高的参与度。他们非常愿意采取行动,挑战界限并影响他人:80%的人积极尝试用他们的观点影响他们的朋友。他们还认为环境问题会影响他们的健康,并且他们为个人健康做出的购买选择对环境有影响。

具体动机:动物福利;子孙后代。

可信来源:非政府组织,科学家。

如何接近他们:将他们用作影响者和专家小组的一部分。给他们带来更多的专业知识、新闻和事实。

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02 | 星球之友

地球之友占总数的14%,他们积极参与并愿意对环境采取行动。他们也高度关注健康的大多数方面,但不太倾向于挑战障碍并尝试这一领域的新界限 - 对他们来说,健康是关于安心的。他们不像活跃的大使那样倾向于影响他人。Planet Friends表示,他们准备为环保包装支付更多费用,并且也会牺牲环保产品的便利性。

具体动机:减少对环境的负面影响;子孙后代。
可信来源:非政府组织,科学家。
如何接近他们:他们想听听和理解事实。来自科学家的渠道观点和研究。

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03 | 健康意识

健康意识占总数的10%,对环境有认识和参与,但更重要的是对健康。他们准备尝试新事物,为健康产品付出更多和牺牲便利。受到社交媒体和论坛的特别影响,它们是时尚的 - 他们说他们正在使用最新的趋势和发现来改善他们的健康 - 但不是趋势设定者。有机和自然速率很高。这一领域在中国尤为强大。

具体动机:对环境的负面影响较小;看到/读到一些改变了我的观点和价值观的东西。
可信来源:社交媒体、论坛。
如何接近他们:激励他们寻找新的方法来改善他们的健康。通过社交媒体刺激与同事的互动。

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04 | 关注者

追随者占总数的31%,是一个相当大的主流队列,具有有趣的潜力。他们充分参与健康和环境问题,对两者感到内疚:他们觉得自己需要做更多的事情,但并不倾向于改变行为或尝试新事物。他们需要更多信息,并被说服和激励采取行动。这一领域在韩国尤为强劲。

具体动机:身体健康更好;我想对自己感觉更好。
可信来源:社交媒体、论坛。
如何接近他们:给他们所需的推动和支持。让变革尽可能简单。提供鼓励和有用的指导。

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05 | 怀疑论者

占总数的 18%,怀疑论者在健康和环境问题上的参与度相对较低。他们对技术和社交媒体持谨慎态度,不倾向于挑战界限或尝试新事物。他们往往只在符合生活方式时做出改变。超过平均水平的人说他们不在乎环境,或者不相信他们的生活方式会影响环境 -  但许多人说健康的生活方式很重要。这一领域在美国尤为强大。

具体动机:来自家人和朋友的社会压力;法规。
可信来源:零售商、政客、家人/朋友。
如何接近他们:联系当地基层。他们需要被他们认识和信任的人所说服:“像我们这样的人”。

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06 | 落后者

Laggards 占总数的 18%,对健康和环境的各个方面缺乏了解/兴趣。他们声称他们愿意采取行动并挑战界限,但对未来计划的改变得分较低,而对“今天活着”得分较高。他们对新技术(他们认为可能对个人健康构成风险)和变革持怀疑态度,并积极尝试影响他人。高于平均水平的人表示他们不在乎环境 - 超过一半的人表示他们“对大惊小怪感到厌倦” - 而且健康的生活方式并不重要。

具体动机:来自家人和朋友的社会压力;法规。
可信来源:零售商、品牌、政客、家人/朋友。
如何接近他们:让他们更多地了解一般问题和知识 。