2022年6月23日
消費者との新しい関わり方を明らかにする
嗜好、懸念、トレンドがかつてないほど急速に変化しているため、毎日新しい食品や飲料製品を要求する消費者に目立つのは容易ではありません。問題は、革新的なアイデアをどのように実現し、消費者とつながりを持つことができるかということです。他の専門家との提携も一つの方法かもしれません。
高品質の製品は、もはや市場リーダーとしての地位を維持するのに十分ではありません。今の時代、商品はもっと売らなければならない。健康上の利点は何ですか？ 消費者とつながり、関わり合うために努力していますか？ これらは、企業が現代の消費者に際立つために卓越する必要があるいくつかの分野です。
消費者とのつながりを築く
消費者は新製品を選択する理由を必要とし、メーカーは特定のニーズを満たす製品を納品することでそれを提供することができます。今日、この良い例は、より健康的な食品と飲料のオプションをしばしば探している若い人口層に対応することです。Tetra Pakでは、広範な調査と多くの共同制作ワークショップを行い、特定のターゲットグループに適した製品を開発しています。
それは時に、健康的な製品を作ることを意味します。便利な商品を作るという事もあります。そして、時には、健康人と便利さのバランスを取り、そのような製品を日常の習慣に統合し、消費者にとって頼りになる選択にする方法を見つけることを意味します。
例えば、植物ベースの市場です。植物由来の飲料は、健康と持続可能性の利点のためにますます人気が高まっています。ナッツ、種子、穀物など、さまざまな成分で作ることができるため、どの市場でも人気が出る可能性が最も高い植物ベースの代替品を検討することが重要です。
消費者を忠実な顧客に変換する
適切な製品を用意することは、旅の一部に過ぎません。重要なのは、潜在的な消費者にリーチし、あなたの製品を選ぶよう説得することです。良い製品は消費者に勝つことができますが、ロイヤルティを維持するためには継続的なエンゲージメントが必要です。
この分野における当社の取り組みの一例は、当社のコネクテッドパッケージ技術を活用したプロモーションキャンペーンの設定です。消費者は、レシピ、ワークアウトのルーチンビデオ、健康のヒント、関連する製品の利点、パッケージ情報などの魅力的で教育的なコンテンツに肯定的に反応することがよくあります。
しかし、接続は実際の製品と、それが市場の消費者にどのように発売されるかにとどまりません。例えば、より密接に働き、市場間で知識を共有することで、発生する機会を活用するために、最新のトレンドを常に把握しておくことが重要です。
イノベーションとコラボレーションによる顧客とのつながり
イノベーション起業家の考え方は、現在の環境で成功するために不可欠です。これは、オープンマインドで新しい開発にアプローチし、絶えず進化する状況に適応する能力を育み、維持することです。
重要なのは、学習と成長に対する継続的なコミットメントです。トップに立つには、徹底した調査と分析、絶え間ないイノベーション、進化する世界に適応する意欲が必要です。そして、真の変革は単独では達成できないと根本的に認識しています。
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