25 octobre 2023
Que faut-il pour établir un rapport sur le développement durable pour une entreprise mondiale comme Tetra Pak ? Tetra Pak rend compte de la performance environnementale depuis 1999, mais avec l’évolution des rapports et des réglementations à venir, les rapports d’aujourd’hui sont plus complexes et englobent les aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).
Après la publication du Rapport sur le développement durable Tetra Pak 2022, Lisa Ryden, vice-présidente de la responsabilité sociale d’entreprise, s’est réunie avec deux de nos employés, Alice Ahlinder, responsable de l’approvisionnement junior et Gustav Sundström, responsable produit adjointe, de notre programme Future Talents, pour parler de certains de leurs points forts et domaines d’amélioration préférés.
Lisa est responsable des efforts de durabilité sociale de Tetra Pak, et elle supervise également les rapports ESG, y compris le contenu du rapport sur la durabilité du Groupe Tetra Pak. La discussion entre les trois a également été l’occasion idéale de voir comment les futurs rapports sur le développement durable pourraient être développés et améliorés.
Gustav Sundström - Directrice adjointe des produits, Lisa Ryden - Vice-présidente de la responsabilité sociale d’entreprise et Alice Ahlinder - Junior Supply Manage r
Une approche holistique du reporting sur la durabilité
« La première chose sur laquelle j’ai réfléchi est que ce rapport montre une approche plus holistique du développement durable. Je pense qu’il est important d’avoir une image complète de nos efforts, et cela parle des nombreuses façons dont nous pouvons avoir un impact », déclare Gustav. Lisa ajoute :
« Je suis heureux que vous ayez remarqué cela parce que c’est un grand changement. Le rapport était autrefois une liste de réalisations, mais nous avons beaucoup travaillé sur l’ajout d’un cadre et d’un contexte structurés à chacun des sujets que nous couvrons dans le rapport – et le rôle de Tetra Pak. Le climat et le recyclage des emballages sont des sujets sur lesquels nous travaillons depuis longtemps, mais l’eau, la biodiversité et les droits de l’homme sont des exemples de sujets que nous n’avons récemment présentés que de manière structurée. »
Pour Alice, qui travaille avec la gestion de l’approvisionnement, il est également clair à quel point les domaines de durabilité sont interconnectés et comment ils sont considérés ensemble dans la plupart des secteurs de l’activité de Tetra Pak.
« Il est important que nous ne favorisions pas une mentalité de silo, car les problèmes de durabilité dans le monde sont interconnectés, et les solutions doivent également prendre en compte cette interconnexion », déclare Lisa.
L’approche holistique est devenue un élément crucial du reporting sur le développement durable, en particulier avec les normes européennes de reporting sur le développement durable (ESRS) qui visent à améliorer la qualité, la transparence et la comparabilité du reporting sur le développement durable de l’entreprise. Mais comme l’explique Lisa, la mise en œuvre est difficile et prend du temps.
« Cela exige que nous ayons une approche cohérente sur les sujets ESG dans la manière dont nous définissons les stratégies, les actions, les KPI et les objectifs. Il est vrai que nous sommes plus matures dans certains domaines comme le climat, ce qui est formidable. Mais le défi est maintenant pour nous tous d’élargir notre compréhension du développement durable et de gérer nos impacts, risques et opportunités sur de nombreux sujets », déclare Lisa.
Fixer des objectifs au risque de faire face à des critiques
« C’est formidable que nous partagions des progrès et des objectifs dans des domaines de durabilité où nous ne sommes peut-être pas encore aussi matures qu’une entreprise. C’est courageux, car cela permet aux autres de nous défier. Je pense qu’il est essentiel d’être transparent et d’avoir un état d’esprit de croissance afin que nous puissions obtenir des commentaires, apprendre et nous améliorer continuellement », déclare Alice. Et Gustav convient :
« C’est tellement vrai. Les entreprises peuvent hésiter à fixer des objectifs, car elles risquent d’être critiquées si ces objectifs ne sont pas atteints. Mais vous devez viser haut et vous mettre sur le terrain pour apprendre et inspirer les autres. »
S’engager sur la scène de la durabilité sociale
L’un des domaines qui intéresse le plus Gustav est la durabilité sociale.
« C’est passionnant, car cela représente l’impact sur les personnes dans toute notre chaîne de valeur. Nous étudions tout, de l’impact de l’extraction des matières premières pour nos matériaux de base aux conditions de travail des collecteurs de déchets », déclare Lisa.
Et une partie essentielle ici est le contexte local.
« Les risques pour les personnes et la violation des droits de l’homme varient beaucoup dans différentes parties du monde et dans différents secteurs, et nous avons besoin de réponses spécifiques au contexte. Un autre élément clé est la hiérarchisation, car il est impossible de travailler sur tous les problèmes partout. Nous adoptons une approche basée sur les risques et utilisons des critères standardisés basés sur la gravité des impacts pour définir nos problèmes prioritaires », déclare Lisa.
Possibilité d’amélioration – et plus de contexte
Alors que la discussion se tourne vers les domaines à améliorer, Alice zoome sur les femmes occupant des postes de direction où Tetra Pak a atteint 22 % cette année.
« Ce pourcentage n’est pas très impressionnant. Surtout aux yeux de ma génération, nous nous attendons à voir plus de femmes occuper des postes de direction. Mais peut-être comparé à la moyenne du secteur, ce chiffre est encourageant. Il serait donc bon d’ajouter des statistiques pour comparaison dans le rapport », déclare Alice.
Gustav est d’accord avec le point d’Alice sur l’égalité des sexes. Il note également comment les pourcentages sont préférables aux grands chiffres lors des rapports sur la durabilité.
« Les rapports de durabilité montrent de nombreux chiffres, mais il peut parfois être difficile de savoir ce qu’ils signifient. J’aimerais encore plus de contexte. La consommation d’énergie renouvelable de 84 % dans nos opérations est facile à comprendre, mais je ne comprends peut-être pas le niveau d’impact de 131 kilo tonnes de CO2 économisées en utilisant plus de plastique végétal. Il pourrait également être bénéfique d’inclure des chiffres comparatifs », explique-t-il.
« Je suis heureuse que nous ayons augmenté notre pourcentage de femmes occupant des postes de direction cette année, et j’espère que nous verrons cette trajectoire se poursuivre dans le prochain rapport », déclare Lisa. « Les comparaisons sont également une idée intéressante que nous allons examiner », déclare Lisa et conclut :
« C’est un voyage. Dans certains domaines, nous avons parcouru un long chemin ; dans d’autres, nous avons certainement plus à faire. Alice et Gustav : merci beaucoup à tous les deux d’avoir partagé vos réflexions sur le dernier rapport sur le développement durable. Il est si important que nous fassions en sorte que tous nos employés s’impliquent dans notre travail afin que nous puissions continuer à avancer ensemble. »
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