14 novembre 2022
Collectez, visualisez et centralisez les données pour permettre à chacun de prendre de meilleures décisions
Dans la fabrication de produits alimentaires et de boissons (et dans la fabrication en général), la sagesse est courante : l'automatisation nécessite beaucoup de données. Plus vous automatisez, plus vous avez besoin de données, et elles doivent être de haute qualité. Mais qu’est-ce qui définit les données de haute qualité ? Comment savez-vous quand vous l’avez ? Et comment pouvez-vous tirer le meilleur parti des données dont vous disposez ?
Qu’est-ce qui définit la qualité des données dans la fabrication ?
Lorsque nous parlons de données de haute qualité, cela ne se limite pas à l’ équipement numérique et à la variété basée sur le système, cela inclut les données non numériques ou les données qui résident dans les processus manuels et l’esprit de vos employés. Ces données sont tout aussi cruciales pour permettre une prise de décision plus éclairée, de l’usine à la salle de conseil, et pour obtenir des résultats pour vos clients et votre entreprise.
Dans notre livre blanc, Unlock the Hidden Factory par le biais d’une prise de décision éclairée, Dean Griffin, directeur principal des solutions de services chez Tetra Pak Services AB, explique : « Nous avons besoin de données pour prendre des décisions éclairées, mais les données peuvent être numériques ou non numériques. Les données numériques sont ce que nous avons tous dans notre entreprise, elles peuvent être sur ordinateur ou sur papier. Les données non numériques sont mieux définies comme des données subconscientes. Les connaissances et l’expérience sont des exemples de données subconscientes, et la capacité à rationaliser les parties de l’aspect non numérique. »
De cette manière, les données de haute qualité peuvent être définies comme des données qui sont constamment collectées à partir de toutes les sources numériques, bien visualisées pour permettre une analyse rapide et combinées à l’expérience et aux connaissances des employés. Grâce à ce type de données de haute qualité, votre organisation peut prendre de meilleures décisions de manière éclairée et répétée.
Responsabiliser la prise de décision dans l’ensemble de l’entreprise
Mais qui peut prendre des décisions ? C’est une question à laquelle de nombreuses organisations sont confrontées. D’après notre expérience, il est important de donner aux personnes de tous les niveaux de l’entreprise les moyens de prendre des décisions basées sur les données. Cela exige que tout le monde ait accès aux données et que les objectifs commerciaux soient clairement communiqués et compris, en veillant à ce qu’ils soient pris en compte lorsque les décisions sont prises.
« Si nous mettons les bonnes informations au bon format devant les bonnes personnes, nous prenons de meilleures décisions. Lorsque davantage de personnes sont informées et responsabilisées avec des informations, nous obtenons une discussion alignée, au lieu d’un ensemble de points de vue différents. »
dit Dean Griffin.
Données incomplètes ? La centralisation des données que vous avez fait la différence.
Il est courant de voir de nombreuses entreprises avec des données incomplètes, et différentes personnes s’appuient sur différents ensembles de données pour prendre des décisions efficaces. Cependant, lorsque tout le monde dispose des informations dont il a besoin pour prendre des décisions conséquentes dans son domaine, il est moins dépendant des décisions des autres fonctions et peut tous contribuer à de meilleurs résultats commerciaux.
Par exemple, lorsque le personnel opérationnel est habilité à prendre des décisions sur les produits, la direction intermédiaire est libre de se concentrer sur les défis commerciaux tactiques, en utilisant toute l’expérience et les ensembles d’informations disponibles. La direction générale peut soutenir la direction intermédiaire en fournissant une orientation stratégique et en clarifiant les objectifs. Elles sont pilotées par des ensembles d’informations opérationnelles et non opérationnelles.
« En comprenant mieux l’interface humaine, nous pouvons présenter les données et les informations d’une manière plus facile à comprendre et faciliter une prise de décision plus éclairée avec des ensembles de données incomplets », explique Griffin.
Décisions + actions = résultats commerciaux
Pablo Picasso a dit un jour : « L’action est la clé de la réussite. » Et donner à chacun les moyens de prendre des décisions conduit à l’action. La sagesse commune est vraie : vous avez besoin de données de haute qualité pour optimiser votre entreprise. Mais lorsque vous évaluez la qualité de vos données, n’oubliez pas de prendre en compte toutes les sources numériques et non numériques à votre disposition. Collectez-les de manière cohérente, visualisez-les efficacement et mettez-les à disposition de manière centralisée pour permettre aux personnes à tous les niveaux de prendre des décisions qui génèrent des résultats.
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