2018-06-27
LAUSANNE, SUISSE

Tetra Pak Index 2018 affirme que l’emballage intelligent offre des opportunités passionnantes dans les courses en ligne à croissance rapide

Les technologies d’emballage intelligentes basées sur des codes numériques uniques feront prendre à la fois des courses en ligne et hors ligne dans de nouvelles directions passionnantes au cours des prochaines années, explique le Tetra Pak Index 2018, lancé aujourd’hui.

Les courses en ligne augmentent à un taux à deux chiffres, tandis que les magasins traditionnels sont réinventés, fusionnant dans un omnicanal où les consommateurs s’attendent à pouvoir acheter quand, où et comme ils le souhaitent, avec le smartphone comme boussole. L’emballage jouera un rôle important en réponse aux tendances qui façonnent la croissance de l’épicerie en ligne, explique la société.

Quatre tendances qui façonnent la croissance de l’épicerie en ligne

L’indice Tetra Pak 2018 met en évidence les quatre tendances clés qui façonnent la croissance des courses en ligne :

Commodité Le principal moteur de la prise en charge en ligne des consommateurs, car les consommateurs pressés par le temps recherchent de nouvelles façons de leur faciliter la vie. Les principales opportunités comprennent un réapprovisionnement facile des produits, la voix et un emballage pratique

La pression de durabilité sur le plastique et la sensibilisation à l’économie circulaire continueront de croître, et le recyclage deviendra de plus en plus important. Les consommateurs veulent savoir si les marques « font ce qui est juste »

Personnalisation et originalité La personnalisation des produits et la personnalisation dans le parcours du consommateur seront des facteurs de différenciation importants à l’avenir. Cela accélère la tendance directe aux consommateurs et jusqu’à 80 % des entreprises de biens de consommation emballés devraient migrer vers ce modèle d’ici 2025

Technologie et performance Une livraison ultra-rapide en seulement 10 minutes est attendue d’ici 2025, changeant le comportement des consommateurs pour acheter plus fréquemment et en plus petites quantités, ajoutant plus de complexité à la logistique. Les chaînes d’approvisionnement continueront d’être transformées par une série de technologies, notamment l’identification par radiofréquence (RFID) et la robotique, ce qui stimulera l’efficacité et la transparence

Le rôle de l’emballage intelligent

Les technologies d’emballage intelligentes basées sur des codes numériques uniques permettent à chaque emballage de produit de recevoir un identifiant unique. Ces codes peuvent être lus soit par des appareils de lecture de données, soit par un smartphone ordinaire, ce qui permet d’accéder à une grande quantité d’informations et d’ouvrir toutes sortes de possibilités.

Il crée un canal interactif avec les consommateurs individuels, permettant aux marques d'avoir une conversation en temps réel avec le consommateur, en partageant des détails sur l'approvisionnement en matières premières, les faits nutritionnels, ainsi que les jeux, les promotions et les informations environnementales.

En même temps, grâce à ces codes numériques, les marques peuvent continuellement améliorer l’expérience d’achat et la rendre encore plus personnalisée pour le consommateur.

Les e-Retailers appellent également à des identifiants uniques compatibles avec la technologie robotique utilisée dans leur entrepôt et leur distribution, car cela est largement considéré comme la clé du succès dans le commerce électronique. Les données et la traçabilité complète les aident à naviguer dans une logistique complexe et à améliorer l’efficacité, en se rapprochant de l’exécution des commandes en temps réel.

Alexandre Carvalho, directeur des services marketing mondiaux chez Tetra Pak, déclare : « L’essor des courses en ligne est une excellente opportunité pour les marques d’aliments et de boissons, et l’emballage joue un rôle clé dans leur réussite. En particulier, l’emballage intelligent contribue à améliorer la transparence et l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement, en amont et en aval, tout en permettant une relation directe et interactive avec le consommateur. Nous sommes convaincus que cette technologie en développement rapide, que nous avons essayée et testée depuis 2016 et qui est désormais déployée en Europe, peut aider nos clients à explorer de nouvelles voies, en stimulant la croissance dans les années à venir. »

L’indice Tetra Pak 2018 est basé sur une étude de consommation menée aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Chine, en Arabie saoudite et en Corée, une étude de segmentation du marché mondial, ainsi que sur des entretiens avec des détaillants en ligne aux États-Unis, en Europe et en Chine.