¿Desea asegurarse de que su equipo funcione mejor y de manera más confiable?

Los servicios de mantenimiento Tetra Pak® están diseñados para garantizar que haga exactamente eso. El equipo a menudo funciona en condiciones difíciles, lo que hace que sea crucial verificar y reemplazar las piezas críticas regularmente. El sistema de mantenimiento de Tetra Pak es una metodología de mantenimiento basada en la confiabilidad que le proporciona la combinación correcta de estrategias de mantenimiento predeterminadas, basadas en condiciones y correctivas. Es una plataforma para la mejora continua basada en los comentarios de la base instalada en todo el mundo de Tetra Pak. 

Cuidado proactivo para maximizar el tiempo de actividad

hombre caminando junto a una máquina

Mantenimiento de equipos

Mantenimiento de equipos

Tetra Pak se ocupa de forma proactiva de sus equipos de producción, minimizando su riesgo de tiempo de inactividad e incluso prediciendo fallas antes de que ocurran. Los ingenieros de servicio calificados resolverán rápidamente cualquier problema que pueda surgir y evitarán que se repita.

toma de fábrica con personas y maquinaria

Soporte del sitio

Soporte del sitio

A través de Site Support, los expertos de clase mundial de Tetra Pak están más cerca de usted que nunca, ya sea que presten servicios en el sitio o de forma remota. Y ya sea que necesite capacitación proactiva del personal o asistencia instantánea, Tetra Pak tiene la competencia para satisfacer sus necesidades operativas.

tres personas riendo con una computadora portátil

Servicios de evaluación

Servicios de evaluación

Asóciese con Tetra Pak para profundizar en el funcionamiento de su planta. Tetra Pak inspecciona, valida y calibra su equipo para garantizar que cumpla con las regulaciones de seguridad alimentaria y asegura la calidad del producto para lograr sus objetivos operativos. Otros beneficios incluyen el tiempo de inactividad no programado minimizado, la reducción de los costos de mantenimiento, la producción eficiente desde el punto de vista energético y el soporte del Sistema de gestión de calidad.

dos personas hablando

Gestión de mantenimiento

Gestión de mantenimiento

Identificar áreas de mejora con la gestión de mantenimiento de Tetra Pak. Los beneficios incluyen: Equilibre el costo, el riesgo y el rendimiento en línea con su estrategia para lograr una solución de mantenimiento óptima Simplifique el trabajo de administración de mantenimiento Obtenga información a través de la evaluación comparativa global

Soporte remoto

Minimice el tiempo de inactividad, la interrupción y los costos de producción con el servicio de soporte remoto rápido y eficiente de Tetra Pak. Con innovaciones y características líderes en la industria, y un nuevo Servicio de Asistencia 24/71, los expertos de clase mundial de Tetra Pak están más cerca de usted que nunca para brindarle mayor tranquilidad. Es una solución moderna y flexible que ofrece consistencia y soporte de alta calidad, dondequiera que esté en el mundo.

Soporte remoto

Minimice el tiempo de inactividad, la interrupción y los costos de producción con el servicio de soporte remoto rápido y eficiente de Tetra Pak. Con innovaciones y características líderes en la industria, y un nuevo Servicio de Asistencia 24/71, los expertos de clase mundial de Tetra Pak están más cerca de usted que nunca para brindarle mayor tranquilidad. Es una solución moderna y flexible que ofrece consistencia y soporte de alta calidad, dondequiera que esté en el mundo.

Descubra los beneficios del soporte remoto

hombre con auriculares

Soporte en tiempo real

Un servicio de asistencia disponible las 24 horas del día, los 72 días de la semana, a través de WhatsApp, correo electrónico, guía telefónica y de video, y con traducción de texto a texto en tiempo real (a través de WhatsApp y correo electrónico) en más de 100 idiomas, el acceso a ingenieros de clase mundial nunca ha sido tan fácil.

modelo de elementos gráficos

Ahorre tiempo de inactividad, interrupción y costos de la máquina

Resolver más problemas de forma remota minimiza la discreción y el tiempo de inactividad, maximiza la producción y aumentará el tiempo de actividad promedio de una planta en 130 horas anuales. El soporte remoto también le ahorra el costo de las visitas al sitio y reduce el viaje requerido en automóvil hasta en un 10 %. Eso equivale a una reducción de CO2 de 220,157 kg.

hombre reparando auriculares remotos de un teléfono automático

Asistente visual

Visual Assistant es un canal virtual líder en la industria que permite la anotación asistida en tiempo real junto con la traducción de voz a texto en video en vivo. Significa que, independientemente del idioma que hable, los expertos de Tetra Pak pueden identificar problemas al instante y sugerir posibles soluciones.

Monitoreo del estado de los activos

Los equipos cotidianos ya son “inteligentes”, ¿por qué su planta debería ser diferente? Asset Health Monitoring le brinda acceso a los datos en tiempo real que, combinados con nuestra experiencia en el dominio, le permiten optimizar continuamente el rendimiento y la salud de sus activos de manera proactiva, lo que le permite desbloquear nuevos niveles de crecimiento, eficiencia e innovación.

Perspectivas

Seguridad, calidad y eficiencia con los servicios de calibración

Los servicios de calibración de Tetra Pak garantizan la seguridad del producto, mantienen la calidad del producto y respaldan la preparación para la auditoría, al tiempo que mejoran la eficiencia y reducen los residuos en toda su operación.

Un hombre con azul parado junto a una máquina y hablando con una mujer

Descubra más soluciones y servicios

gráfico de acuerdos de servicio

Acuerdos de servicio

La amplia cartera de servicios de Tetra Pak® Services Solutions ofrece tres acuerdos de servicio personalizados basados en sus necesidades y objetivos operativos específicos. Descubra cómo Tetra Pak® Plant Care, Plant Perform y Plant Secure pueden ayudar a optimizar sus programas de mantenimiento, reducir los desperdicios y reducir los costos.

persona caminando con una jarra

Consumibles

Reduzca el mantenimiento, el tiempo de inactividad y el consumo de servicios públicos, mientras aumenta la vida útil del equipo de su planta con esta gama de consumibles cuidadosamente desarrollada.

personas escuchando en la máquina de entrenamiento

Servicios de capacitación

Aumente el compromiso de los empleados y el desempeño operativo a través de esta amplia gama de soluciones desarrolladas para hacer que el aprendizaje sea accesible, empoderador y agradable.

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Service engineers training

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1, 2 Para embalaje y automatización de PS&E. Para el procesamiento de KC, el soporte inicialmente será las 24 horas del día, los 5 días de la semana