2017-04-20
LAUSANNE, SUIZA

Tetra Pak Pionera la Nueva Generación de Tecnologías Digitales para Impulsar la Eficiencia de los Clientes

Tetra Pak está transformando sus Servicios al ser pionero en el uso de las últimas tecnologías digitales. La compañía ha lanzado un conjunto de nuevos servicios para sus clientes, que se centran en mejorar la capacidad de predecir errores de máquina, acelerar los tiempos de respuesta y brindar al cliente un acceso directo y más rápido a la experiencia global de Tetra Pak.

Impulsadas por la tecnología de Microsoft, estas innovadoras soluciones digitales impulsarán la eficiencia de los fabricantes, reducirán los costos, garantizarán la seguridad alimentaria y, en última instancia, impulsarán su negocio. Tetra Pak presentará las tecnologías en el Hannover Messe 2017, del 24 al 28 de abril, en colaboración con Microsoft.

Dennis Jönsson, presidente y director ejecutivo de Tetra Pak, dijo: “Las tecnologías digitales están revolucionando cada industria, y es emocionante hacer que las últimas innovaciones funcionen para nuestros clientes. Nos complace ser los primeros en lanzar servicios digitalizados, ofreciendo a los clientes costos reducidos, eficiencia mejorada y tranquilidad. Este es solo el comienzo de lo que promete ser un viaje muy emocionante para nosotros y nuestros clientes”.

Las nuevas soluciones de servicio de Tetra Pak para mantenimiento, monitoreo de problemas y resolución se centran en:

• Fuerza laboral conectada : empoderada con tecnología portátil, los ingenieros de servicio locales de Tetra Pak en los sitios de los clientes ahora pueden conectarse directamente con especialistas globales de Tetra Pak dondequiera que estén, proporcionando soporte experto en tiempo real a los clientes;
• Análisis avanzado : los datos de las líneas de llenado en todo el mundo se recopilan en una base de datos central desde la que un equipo de expertos globales de Tetra Pak puede acceder a ellos y analizarlos. La base de datos sólida significa que el análisis avanzado puede utilizarse para predecir problemas y optimizar el rendimiento de la máquina.
• Soluciones conectadas : todo el equipo de la planta del cliente puede conectarse al sistema de nube de Microsoft Azure administrado por Tetra Pak, lo que permite que las máquinas en diferentes etapas de producción, como el procesamiento, el llenado y la distribución, se comuniquen entre sí y se sincronicen. Esto le brinda al cliente una descripción general de la planta y ofrece oportunidades de optimización del desempeño para toda la producción

Contactos con los medios para obtener más información

Zoe Ngobeni, Tetra Pak, Tel.: +39 059 879 9028 

Camilla Medd, Edelman para Tetra Pak, Tel.: +44 (0)20 3047 4023